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#05

法人のお客さまのニーズを見極め、
幅広い商材から適切なものを提案する。

海外事業

東京ガスエンジニアリングソリューションズ(株)
都市エネルギー営業本部
首都圏営業部

HIROMI IWAYAMA

2018年度入社
経済学部 経済学科

※各社員の所属名称は、インタビュー時点(2022年3月1日)の所属部署を2023年3月1日時点の名称に変更しております。

入社動機

「海外で働くチャンスがあるか」「チャレンジングな仕事ができるか」「自分とあった会社風土か」を就職活動の軸とし、その軸に合う会社と感じて東京ガスを志望。
当時の東京ガスは、まさに海外事業により注力しようとしていた時期であり、また電気・ガスの自由化により、国内外を問わずチャレンジングな仕事ができると感じた。また、就職活動で出会ったどの社員も親身に話を聞いてくれたことから、このような思いやりのある人と働きたいと入社を決意。

CAREER

●1年目/2018年度

東京ガスライフバル千代田・中央 出向
業務用厨房のお客さまに対する換気警報器の交換および一酸化炭素調査の実施。
電力、厨房機器の営業。

●2年目/2019年度

都市エネルギー事業部 首都圏営業グループ
神奈川県の非シリーズ民間法人クライアントに対するGPS(ガス(Gas)&電気(Power)+サービス(Service))の提案。

都市エネルギー事業部の業務と
岩山さんの仕事について教えてください。

都市エネルギー事業部は、業務用のお客さまに対応する部署です。その中で私が所属する首都圏営業グループでは、民間法人で比較的小口の需要家を対象に営業活動を行っています。都市エネルギー事業部の商材は、ガス・電気はもちろん、ガスエンジン・ヒートポンプ・エアコンやメンテナンス契約、コージェネレーションシステムやエネルギーサービスの提供、さらに最近では、カーボンニュートラルLNG(※1)等の環境商材の提案など多岐にわたります。電気・ガスの全面自由化に伴い営業環境は厳しい面もありますが、お客さまのニーズを見極め価格以外の付加価値をご提供することで、より多くのお客さまに選ばれるよう、日々、提案営業をしています。
打ち合わせ・提案書作成などで忙しい毎日ではありますが、お客さまとの関係性を築き、自分の提案が受け入れられて成約に至ることには、やはり達成感を感じますね。都市エネルギー事業部のお客さまは、業種も規模も多種多様であるため、お客さまによって営業ストーリーも異なり、同じ「成約」や「失注」でも毎回新たな発見や気づきがあることが面白いと感じています。今でも、自分で一から仕掛けて、初めてスマートマルチを導入頂いた銭湯のお客さまは、強く印象に残っています。とてもお客さまと距離が近く、先日は私に結婚相手を紹介しようとしてくれました(笑)。今後も親密な関係を築いていきたいです。

※1カーボンニュートラルLNG:LNGバリューチェーン全体で排出される温室効果ガスを、森林保全等で創出されたCO₂クレジットで相殺することで、地球規模では排出量がゼロとみなされるLNG。

業務において岩山さんが
特に重視していることは何ですか?

都市エネルギー事業部では様々な業種の方々がお客さまとなるため、いかにそのニーズを汲んで提案できるかが重要になります。中でも最近特に多いニーズが「脱炭素」です。化石燃料はCO₂の発生を伴うため、ここ最近はエネルギーを電気にシフトした方が良いのでは?と考えるお客さまも少なくありません。そうした状況においては、2030年、2050年といった未来を見据えながら、都市ガスの有用性をお客さまへ伝えることが非常に重要。メタネーション(※2)をはじめとした脱炭素技術や日本のエネルギー政策に関する知見を深め、お客さまに合わせて、ベストミックスな最適解を提案しています。企業にとっても「脱炭素」は重要な課題です。課題を抱えるお客さまを、エネルギー企業としてお手伝いができることに、大きな使命感を感じています。一方で、ガス・電気の契約は、泥臭い価格競争になる場面も少なくありません。環境商材などの付加価値提案だけでなく、コツコツとお客さまとの関係構築に努め、営業担当として信頼いただくことも、東京ガスを選んでもらうためには、とても大切なことだと考えます。

※2メタネーション:水素と二酸化炭素を原料としたメタン合成の呼称であり、将来の都市ガスの脱炭素化に向けた有望な技術の1つと位置付けられています。

これから先どのような
キャリアを歩みたいですか?

将来的に実現したいキャリアが2つあります。1つは、現在の都市エネルギー事業部で経験を積んで、自信をもって都市エネルギー事業部のソリューションを語れるようになりたいです。そのためには、営業経験も大事ですし、知識もこれまで以上に幅広く取り入れて成長していかなければと思っています。
2つ目は、就職活動の軸でもあった「海外で働きたい」ということです。それが現地の都市ガス事業への参画なのか、上流における開発なのか、当社の海外事業の領域は様々なので、具体的には定まっておりませんが、現地の政府機関や現地企業の方々と一緒に働けることを目標にしています。まだ漠然とはしていますが、地球規模で「脱炭素」が叫ばれている今だからこそ、どんな業務に携わるとしても、そこに貢献していきたいという思いは、ずっと持ち続けていたいと思います。

プライベートの過ごし方

フレックス制度を利用して、同期と一緒にアフター6パスポートでディズニーランドへ! 金曜の夜を存分に満喫できました。同期のみんなとはとても仲が良く、一緒にご飯に行ったり、土日を利用してキャンプをしたり、長期休暇には海外旅行も一緒に楽しんでいます。

※上記は、新型コロナウイルス感染拡大前の過ごし方について記載しています。

海外事業

#04

エネルギートレーディングカンパニー
エネルギー生産本部
袖ケ浦LNG基地 施設部 LNG機械グループ

藤田 真人

2017年度入社
工学研究科 機械系専攻

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海外事業

#06

東京ガスエンジニアリングソリューションズ(株)
産業エネルギー営業本部
神奈川産業エネルギー部

新井 拓真

2016年度入社
政治経済学部 政治学科